{"id":660,"date":"2024-03-07T10:36:45","date_gmt":"2024-03-07T10:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-lascumbresapart.gnahs.com\/?page_id=660"},"modified":"2024-12-19T15:09:33","modified_gmt":"2024-12-19T14:09:33","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829{--display:flex;--flex-direction:column;--container-widget-width:100%;--container-widget-height:initial;--container-widget-flex-grow:0;--container-widget-align-self:initial;--flex-wrap-mobile:wrap;--overlay-opacity:0.5;--margin-top:0px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:250px;--padding-bottom:200px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-image:url(\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/politica-privacidad-hotel-rosales-boutique-neiva-colombia-scaled.jpeg\");background-position:center center;background-repeat:no-repeat;background-size:cover;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829::before, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .elementor-background-video-container::before, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .e-con-inner > .elementor-background-video-container::before, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .elementor-background-slideshow::before, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .e-con-inner > .elementor-background-slideshow::before, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer::before{background-color:transparent;--background-overlay:'';background-image:linear-gradient(180deg, var( --e-global-color-secondary ) 0%, var( --e-global-color-69e9066 ) 100%);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-65252e79{text-align:center;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-65252e79 .elementor-heading-title{font-family:var( --e-global-typography-secondary-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-secondary-font-weight );text-decoration:var( --e-global-typography-secondary-text-decoration );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );color:var( --e-global-color-accent );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-items:not(.elementor-inline-items) .elementor-icon-list-item:not(:last-child){padding-block-end:calc(15px\/2);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-items:not(.elementor-inline-items) .elementor-icon-list-item:not(:first-child){margin-block-start:calc(15px\/2);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-items.elementor-inline-items .elementor-icon-list-item{margin-inline:calc(15px\/2);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-items.elementor-inline-items{margin-inline:calc(-15px\/2);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-items.elementor-inline-items .elementor-icon-list-item:after{inset-inline-end:calc(-15px\/2);}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-icon i{color:var( --e-global-color-accent );transition:color 0.3s;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-icon svg{fill:var( --e-global-color-accent );transition:fill 0.3s;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1{--e-icon-list-icon-size:16px;--e-icon-list-icon-align:left;--e-icon-list-icon-margin:0 calc(var(--e-icon-list-icon-size, 1em) * 0.25) 0 0;--icon-vertical-align:center;--icon-vertical-offset:0px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-icon{padding-inline-end:0px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > .elementor-icon-list-text, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > a{font-family:var( --e-global-typography-2564b5d-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-2564b5d-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-2564b5d-font-weight );text-decoration:var( --e-global-typography-2564b5d-text-decoration );line-height:var( --e-global-typography-2564b5d-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-text{color:var( --e-global-color-accent );transition:color 0.3s;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4b916d17{--display:flex;--flex-direction:column;--container-widget-width:100%;--container-widget-height:initial;--container-widget-flex-grow:0;--container-widget-align-self:initial;--flex-wrap-mobile:wrap;--margin-top:0px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:100px;--padding-bottom:100px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;--z-index:10;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1704ffb1{--display:flex;--padding-top:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-75e37d3a{text-align:center;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-75e37d3a .elementor-heading-title{font-family:var( --e-global-typography-34f5d1a-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-34f5d1a-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-34f5d1a-font-weight );text-transform:var( --e-global-typography-34f5d1a-text-transform );text-decoration:var( --e-global-typography-34f5d1a-text-decoration );line-height:var( --e-global-typography-34f5d1a-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-34f5d1a-letter-spacing );color:var( --e-global-color-primary );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1252f59{text-align:center;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1252f59 .elementor-heading-title{font-family:var( --e-global-typography-secondary-font-family ), Sans-serif;font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );font-weight:var( --e-global-typography-secondary-font-weight );text-decoration:var( --e-global-typography-secondary-text-decoration );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );color:var( --e-global-color-secondary );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4abb49fc{--display:flex;--margin-top:30px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;--padding-top:0px;--padding-bottom:0px;--padding-left:0px;--padding-right:0px;}:root{--page-title-display:none;}@media(max-width:1024px){.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-65252e79 .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > .elementor-icon-list-text, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > a{font-size:var( --e-global-typography-2564b5d-font-size );line-height:var( --e-global-typography-2564b5d-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4b916d17{--padding-top:50px;--padding-bottom:100px;--padding-left:20px;--padding-right:20px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-75e37d3a .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-34f5d1a-font-size );line-height:var( --e-global-typography-34f5d1a-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-34f5d1a-letter-spacing );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1252f59 .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );}}@media(min-width:768px){.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829{--content-width:1290px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4b916d17{--content-width:1290px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1704ffb1{--content-width:1290px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4abb49fc{--content-width:1290px;}}@media(min-width:1025px){.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829 > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-attachment:fixed;}}@media(max-width:767px){.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-391e829{--padding-top:250px;--padding-bottom:200px;--padding-left:20px;--padding-right:20px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-65252e79 .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > .elementor-icon-list-text, .elementor-660 .elementor-element.elementor-element-41191bc1 .elementor-icon-list-item > a{font-size:var( --e-global-typography-2564b5d-font-size );line-height:var( --e-global-typography-2564b5d-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4b916d17{--padding-top:0100px;--padding-bottom:100px;--padding-left:20px;--padding-right:20px;}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-75e37d3a .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-34f5d1a-font-size );line-height:var( --e-global-typography-34f5d1a-line-height );letter-spacing:var( --e-global-typography-34f5d1a-letter-spacing );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-1252f59 .elementor-heading-title{font-size:var( --e-global-typography-secondary-font-size );line-height:var( --e-global-typography-secondary-line-height );}.elementor-660 .elementor-element.elementor-element-4abb49fc{--margin-top:20px;--margin-bottom:0px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"660\" class=\"elementor elementor-660\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-391e829 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"391e829\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65252e79 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"65252e79\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41191bc1 elementor-icon-list--layout-inline elementor-align-center elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"41191bc1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Home<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-right\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M285.476 272.971L91.132 467.314c-9.373 9.373-24.569 9.373-33.941 0l-22.667-22.667c-9.357-9.357-9.375-24.522-.04-33.901L188.505 256 34.484 101.255c-9.335-9.379-9.317-24.544.04-33.901l22.667-22.667c9.373-9.373 24.569-9.373 33.941 0L285.475 239.03c9.373 9.372 9.373 24.568.001 33.941z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Pol\u00edtica de privacidad<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b916d17 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4b916d17\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;motion_fx_motion_fx_scrolling&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_translateY_effect&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;motion_fx_devices&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;motion_fx_translateY_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:4,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;motion_fx_translateY_affectedRange&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:{&quot;start&quot;:0,&quot;end&quot;:100}}}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1704ffb1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"1704ffb1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75e37d3a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"75e37d3a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TEXTOS LEGALES<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1252f59 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1252f59\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad del Hotel Rosales Boutique<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4abb49fc e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"4abb49fc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f38bc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f38bc9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La conservaci\u00f3n, protecci\u00f3n, integridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes es muy importante. Para esto hemos dise\u00f1ado una pol\u00edtica de almacenamiento y tratamiento de la informaci\u00f3n que nuestros clientes suministran a trav\u00e9s de los diversos canales de comercializaci\u00f3n de nuestros productos y servicios (tales como sitios web, call centers), y estamos comprometidas con la protecci\u00f3n y manejo adecuado de los mismos, conforme el r\u00e9gimen legal de protecci\u00f3n de datos personales aplicable en cada territorio en donde operamos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CAP\u00cdTULO I DISPOSICIONES GENERALES <\/strong><\/span><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 1. DEFINICIONES.<\/strong><\/p><p>Para efectos de la aplicaci\u00f3n de las reglas contenidas en el presente manual y de acuerdo con lo establecido en el Art\u00edculo 3 de la Ley 1581 de 2012 se entiende por:<\/p><p>a) Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/p><p>b) Aviso de privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por la responsable dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de Tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p><p>c) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/p><p>d) Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p><p>e) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/p><p>f) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p><p>g) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.<\/p><p>h) responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/p><p>i) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.<\/p><p>j) Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de estos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ARTICULO 2. OBJETO.<\/strong><\/p><p>El presente documento tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolecci\u00f3n, manejo y tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que realiza EL HOTEL ROSALES, a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data de sus hu\u00e9spedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores en el marco de lo establecido en la ley. Todo lo anterior en cumplimiento a lo previsto en el literal (k) del Art\u00edculo 17 de la Ley 1581 de 2012, que regula los deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales, dentro de los cuales se encuentra el de adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 3. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>El presente manual ser\u00e1 aplicable a los datos personales registrados y por registrar en las diferentes bases de datos manejadas por el HOTEL ROSALES., esto es, a las bases de datos de nuestros hu\u00e9spedes, visitantes, clientes y proveedores, que nos suministren sus datos para fines comerciales. La informaci\u00f3n que recolecta el HOTEL ROSALES., puede incluir, en todo o en parte seg\u00fan las necesidades de cada producto y\/o servicio, entre otros los siguientes datos:<\/p><p>\u2022 Nombres y apellidos.<\/p><p>\u2022 Tipo y n\u00famero de identificaci\u00f3n.<\/p><p>\u2022 Nacionalidad y pa\u00eds de residencia.<\/p><p>\u2022 Fecha de nacimiento y g\u00e9nero.<\/p><p>\u2022 Estado civil y\/o parentesco en relaci\u00f3n con personas menores de edad o discapacitados solicitantes de nuestros servicios.<\/p><p>\u2022 Tel\u00e9fonos fijos y celulares de contacto (personales y\/o laborales).<\/p><p>\u2022 Direcciones postales y electr\u00f3nicas (personales y\/o laborales).<\/p><p>\u2022 Profesi\u00f3n u oficio<\/p><p>\u2022 Compa\u00f1\u00eda en la que labora y cargo.<\/p><p>\u2022 Procedencia y destino<\/p><p>\u2022 Motivo de su viaje<\/p><p>\u2022 Informaci\u00f3n de tarjeta(s) de cr\u00e9dito (n\u00famero, entidad bancaria, fecha de vencimiento).<\/p><p>\u2022 Datos personales de la tarjetahabiente (nombres y apellidos, tipo y n\u00famero de identificaci\u00f3n).<\/p><p>\u2022 Informaci\u00f3n del domicilio donde el tarjetahabiente recibe sus extractos bancarios. Estos datos pueden ser almacenados y\/o procesados en servidores ubicados en centros de c\u00f3mputo, ya sean propios o contratados con terceros proveedores, lo cual es autorizado por nuestros hu\u00e9spedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 4. VERACIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N. <\/strong><\/p><p>Nuestros hu\u00e9spedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores deber\u00e1n suministrar informaci\u00f3n veraz sobre sus datos personales para efectos de hacer posible la prestaci\u00f3n de los servicios por parte del HOTEL ROSALES. y bajo cuya condici\u00f3n aceptan entregar la informaci\u00f3n requerida. El HOTEL ROSALES presume la veracidad de la informaci\u00f3n suministrada y no verifica, ni asume la obligaci\u00f3n de verificar, la identidad del hu\u00e9spedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores, ni la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que cada uno de ellos proporcione. Por tanto, no asume responsabilidad por da\u00f1os y\/o perjuicios de toda naturaleza que pudieran tener origen en la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la informaci\u00f3n, incluyendo da\u00f1os y perjuicios que puedan deberse a la homonimia o a la suplantaci\u00f3n de la identidad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 5. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE. <\/strong><\/p><p>Este manual fue elaborado teniendo en cuenta las ordenanzas de la Ley 1581 de 2012 \u201cPor la cual se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales\u201d y del Decreto n\u00famero 1377 de 2013 \u201cPor el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012\u201d.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ARTICULO 6. INFORMACI\u00d3N DE NI\u00d1OS Y ADOLESCENTES MENORES DE EDAD.<\/strong><\/p><p>El HOTEL ROSALES velar\u00e1 por el uso adecuado de los datos personales de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes menores de edad, garantizando que en el tratamiento de sus datos se respete el inter\u00e9s superior de ellos, y sus derechos fundamentales y en lo posible, teniendo en cuenta su opini\u00f3n, como titulares de sus datos personales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ARTICULO 7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES <\/strong><\/p><p>La informaci\u00f3n recolectada es utilizada para procesar, confirmar, cumplir y proveer los servicios y\/o productos adquiridos, directamente y\/o con la participaci\u00f3n de terceros proveedores de productos o servicios, as\u00ed como para promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios, realizar transacciones, efectuar reportes a las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia nacionales o internacionales, autoridades de polic\u00eda o autoridades judiciales, entidades bancarias y\/o compa\u00f1\u00edas aseguradoras, para fines administrativos internos y\/o comerciales tales como, investigaci\u00f3n de mercados, auditor\u00edas, reportes contables, an\u00e1lisis estad\u00edsticos, facturaci\u00f3n, y ofrecimiento y\/o reconocimiento de beneficios propios de nuestros programas de lealtad. Al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento, nuestros hu\u00e9spedes, visitantes, clientes, usuarios y proveedores en su calidad de titulares de los datos recolectados autorizan que el HOTEL ROSALES realice el tratamiento de los mismos, de forma parcial o total, incluyendo la recolecci\u00f3n, almacenamiento, grabaci\u00f3n, uso, circulaci\u00f3n, procesamiento, supresi\u00f3n, para la ejecuci\u00f3n de las actividades relacionadas con los servicios y productos adquiridos, tales como, realizaci\u00f3n de reservas, modificaciones, cancelaciones y cambios de la misma, reembolsos, atenci\u00f3n de consultas, quejas y reclamos, pago de compensaciones e indemnizaciones, registros contables, correspondencia, procesamiento y verificaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito y otros instrumentos de pago, identificaci\u00f3n de fraudes y prevenci\u00f3n de lavado de activos y de otras actividades delictivas y\/o para el funcionamiento de los programas de lealtad y dem\u00e1s finalidades indicadas en este documento. Lo anterior, sin perjuicio de otras finalidades que hayan sido informadas en este documento y en los t\u00e9rminos y condiciones de cada uno de los productos y servicios propios de cada una de nuestras unidades de negocio. Advertimos que en estas actividades pueden estar involucrados terceros proveedores (tales como proveedores de sistemas de reservas, agencias de viajes, call centers, entidades bancarias, aseguradoras. Adicionalmente, nuestros viajeros, clientes y usuarios, en su calidad de titulares de los datos recolectados, al aceptar esta pol\u00edtica de privacidad, nos autorizan para:<\/p><p>\u2022 Utilizar la informaci\u00f3n recibida de ellos, para fines de mercadeo de sus productos y servicios, y de los productos y servicios de terceros con los que el HOTEL ROSALES mantengan una relaci\u00f3n de negocios.<\/p><p>\u2022 Suministrar los datos personales a las autoridades de control y vigilancia de polic\u00eda o judiciales, en virtud de un requerimiento legal o reglamentario y\/o usar o revelar esta informaci\u00f3n y datos personales en defensa de sus derechos y\/o su patrimonio en cuanto dicha defensa tenga relaci\u00f3n con los productos y\/o servicios contratados por sus viajeros, clientes y usuarios.<\/p><p>\u2022 Permitir el acceso a la informaci\u00f3n y datos personales a los auditores o terceros contratados para llevar a cabo procesos de auditor\u00eda interna o externa propios de la actividad comercial que desarrollamos.<\/p><p>\u2022 Consultar y actualizar los datos personales, en cualquier tiempo, con el fin de mantener actualizada dicha informaci\u00f3n.<\/p><p>\u2022 Contratar con terceros el almacenamiento y\/o procesamiento de la informaci\u00f3n y datos personales para la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos celebrados con nosotros, bajo los est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad a los cuales estamos obligados.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CAP\u00cdTULO II AUTORIZACI\u00d3N <\/strong><\/span><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 8. AUTORIZACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>La recolecci\u00f3n almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de datos personales por parte del HOTEL ROSALES requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de estos. El HOTEL ROSALES, en su condici\u00f3n de responsable del tratamiento de datos personales, ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorizaci\u00f3n de los titulares garantizando en todo caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n. Con la mencionada autorizaci\u00f3n, el cliente acepta las pol\u00edticas y condiciones que se establecen en el presente documento.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 9. FORMA Y MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>La autorizaci\u00f3n del titular de la informaci\u00f3n constar\u00e1 en cada uno de los canales y mecanismos de recolecci\u00f3n de datos del HOTEL ROSALES as\u00ed, podr\u00e1 constar en un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta. La autorizaci\u00f3n ser\u00e1 emitida por el titular previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2102. Con el procedimiento de autorizaci\u00f3n consentida se garantiza que se ha puesto en conocimiento del titular de los datos personales, tanto el hecho que su informaci\u00f3n personal ser\u00e1 recogida y utilizada para fines determinados y conocidos, como que tiene la opci\u00f3n de conocer cualquier alternaci\u00f3n a los mismos y el uso espec\u00edfico que de ellos se ha dado. Lo anterior con el fin de que el titular tome decisiones informadas con relaci\u00f3n a sus datos personales y controle el uso de su informaci\u00f3n personal.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CAPITULO III DERECHOS Y DEBERES <\/strong><\/span><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:<\/p><p>a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al HOTEL ROSALES, en su condici\u00f3n de responsable del tratamiento.<\/p><p>b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a el HOTEL ROSALES, en su condici\u00f3n de responsable del Tratamiento.<\/p><p>c) Ser informado por el HOTEL ROSALES previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.<\/p><p>d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el responsable del Tratamiento.<\/p><p>e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/p><p>f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 11. DEBERES DE HOTEL ROSALES EN RELACI\u00d3N CON EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. <\/strong><\/p><p>El HOTEL ROSALES tendr\u00e1 presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que s\u00f3lo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, har\u00e1 uso de ellos s\u00f3lo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la Ley 1581 de 2012 sobre protecci\u00f3n de datos personales. De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 17 de la Ley 1581 de 2012 el HOTEL ROSALES se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes:<\/p><p>a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p><p>b) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p><p>c) Realizar oportunamente, esto es en los t\u00e9rminos previstos en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos.<\/p><p>d) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en el art\u00edculo 14 de la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>e) Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal.<\/p><p>f) Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p>g) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/p><p>h) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p><p>i) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CAP\u00cdTULO IV PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA Y RECLAMACI\u00d3N <\/strong><\/span><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 13. <\/strong><strong>DERECHO DE ACCESO<\/strong><\/p><p>El poder de disposici\u00f3n o decisi\u00f3n que tiene el titular sobre la informaci\u00f3n que le concierne, conlleva necesariamente el derecho de acceder y conocer si su informaci\u00f3n personal est\u00e1 siendo objeto de tratamiento, as\u00ed como el alcance, condiciones y generalidades de dicho tratamiento. Asimismo, el titular tiene derecho a solicitar su rectificaci\u00f3n en caso de ser inexactos o incompletos y a cancelarlos cuando no est\u00e9n siendo utilizados conforme a finalidades y t\u00e9rminos legales o contractuales o seg\u00fan las finalidades y t\u00e9rminos contemplados en esta Pol\u00edtica de Privacidad. El HOTEL ROSALES garantizar\u00e1 el derecho de acceso cuando, previa acreditaci\u00f3n de la identidad del titular o de su representante o apoderado lo solicite seg\u00fan lo previsto en la Ley 1581 de 2012. Los clientes y usuarios pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud al correo electr\u00f3nico: contacto www.hotelrosalesneiva@gmail.com o a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (8)8722477, de conformidad con esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p>Debe incluir en la solicitud los siguientes datos:<\/p><p>\u2022 Nombres y apellidos.<\/p><p>\u2022 Tipo de documento.<\/p><p>\u2022 N\u00famero de documento.<\/p><p>\u2022 Tel\u00e9fono.<\/p><p>\u2022 Correo electr\u00f3nico.<\/p><p>\u2022 Pa\u00eds.<\/p><p>\u2022 Asunto.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 13. RESPUESTA A CONSULTAS.<\/strong><\/p><p>En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atenci\u00f3n de solicitudes de consulta, las mismas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado antes del vencimiento de los 10 d\u00edas, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 14. RECLAMOS.<\/strong><\/p><p>De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 14 de la Ley 1581 de 2012, el Titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una base de datos debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podr\u00e1n presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas:<\/p><p>1. El reclamo lo podr\u00e1 presentar el Titular en los formatos que al efecto dispone EL HOTEL ROSALES en su registro Hotelero. Si el reclamo recibido no cuenta con informaci\u00f3n completa que permita darle tr\u00e1mite, esto es, con la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. Si por alguna circunstancia la Compa\u00f1\u00eda recibe un reclamo que en realidad no deber\u00eda ir dirigido contra \u00e9l, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p><p>2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos que mantiene el HOTEL ROSALES una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo de este, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.<\/p><p>3. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho t\u00e9rmino se informar\u00e1 al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 15. IMPLEMENTACI\u00d3N DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS.<\/strong>\u00a0<\/p><p>En cualquier momento y de manera gratuita el titular o su representante podr\u00e1n solicitar al HOTEL ROSALES la rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n de sus datos personales, previa acreditaci\u00f3n de su identidad.<\/p><p>Los derechos de rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n \u00fanicamente se podr\u00e1n ejercer por:<\/p><p>\u2022 El titular o sus causahabientes, previa acreditaci\u00f3n de su identidad, o a trav\u00e9s de instrumentos electr\u00f3nicos que le permitan identificarse.<\/p><p>\u2022 Su representante, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma act\u00faa en representaci\u00f3n de aqu\u00e9l, se tendr\u00e1 por no presentada. La solicitud de rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n debe ser presentada a trav\u00e9s de los medios habilitados por HOTEL ROSALES se\u00f1alados en el aviso de privacidad y contener, como m\u00ednimo, la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><p>1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta<\/p><p>2. Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.<\/p><p>3. La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.<\/p><p>4. En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PAR\u00c1GRAFO 1. RECTIFICACI\u00d3N Y ACTUALIZACI\u00d3N DE DATOS.<\/strong><\/p><p>HOTEL ROSALES tiene la obligaci\u00f3n de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la informaci\u00f3n de \u00e9ste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los t\u00e9rminos arriba se\u00f1alados. Al respecto se tendr\u00e1 en cuenta lo siguiente: En las solicitudes de rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentaci\u00f3n que avale su petici\u00f3n. HOTEL ROSALES tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando \u00e9stos beneficien al titular. En consecuencia, se podr\u00e1n habilitar medios electr\u00f3nicos u otros que considere pertinentes. EL HOTEL ROSALES podr\u00e1 establecer formularios, sistemas y otros m\u00e9todos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad y que se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de los interesados en la p\u00e1gina web. EL HOTEL ROSALES utilizar\u00e1 los servicios de atenci\u00f3n o servicio al cliente que tiene en operaci\u00f3n, siempre y cuando los plazos de respuesta no sean mayores a los se\u00f1alados por el art\u00edculo 15 de la Ley 1581 de 2012. Cada vez que el HOTEL ROSALES ponga a disposici\u00f3n una herramienta nueva para facilitar el ejercicio de sus derechos por parte de los titulares de informaci\u00f3n o modifique las existentes, lo informar\u00e1 a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>PAR\u00c1GRAFO 2. SUPRESI\u00d3N DE DATOS.<\/strong><\/p><p>El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a el HOTEL ROSALES. la supresi\u00f3n (eliminaci\u00f3n) de sus datos personales cuando:<\/p><p>a.) Considere que los mismos no est\u00e1n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>b.) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.<\/p><p>c.) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados Esta supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n total o parcial de la informaci\u00f3n personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por el HOTEL ROSALES.<\/p><p>Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelaci\u00f3n no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio de este cuando:<\/p><p>\u2022 La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.<\/p><p>\u2022 La eliminaci\u00f3n de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.<\/p><p>\u2022 Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del titular; para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el titular. En caso de resultar procedente la cancelaci\u00f3n de los datos personales, el HOTEL ROSALES debe realizar operativamente la supresi\u00f3n de tal manera que la eliminaci\u00f3n no permita la recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 16. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACI\u00d3N.<\/strong><\/p><p>Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposici\u00f3n legal. Para ello, deber\u00e1n comunicarse con el HOTEL ROSALES., mediante correo electr\u00f3nico: contacto <a href=\"mailto:www.hotelrosalesneiva@gmail.com\">www.hotelrosalesneiva@gmail.com<\/a>. o a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (8) 8722477. Se deber\u00e1 tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocaci\u00f3n del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que el HOTEL ROSALES deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado. Con la segunda modalidad, esto es, la revocaci\u00f3n parcial del consentimiento, se mantienen a salvo otros fines del tratamiento que el responsable, de conformidad con la autorizaci\u00f3n otorgada puede llevar a cabo y con los que el titular est\u00e1 de acuerdo. Por lo anterior, ser\u00e1 necesario que el titular al momento elevar la solicitud de revocatorio consentimiento al el HOTEL ROSALES, indique en \u00e9sta si la revocaci\u00f3n que pretende realizar es total o parcial. En la segunda hip\u00f3tesis se deber\u00e1 indicar con cu\u00e1l tratamiento el titular no est\u00e1 conforme. Habr\u00e1 casos en que el consentimiento, por su car\u00e1cter necesario en la relaci\u00f3n entre titular y responsable por el cumplimiento de un contrato, por disposici\u00f3n legal no podr\u00e1 ser revocado. Los mecanismos o procedimientos que el HOTEL ROSALES establezca para atender las solicitudes de revocatoria del consentimiento no podr\u00e1n exceder los plazos previstos para atender las reclamaciones conforme se se\u00f1ala en el art\u00edculo 15 de la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>CAPITULO V SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N <\/strong><\/span><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 17. MEDIDAS DE SEGURIDAD.<\/strong><\/p><p>En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, el HOTEL ROSALES. ha adoptado las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. No obstante, lo anterior el cliente asume los riesgos que se derivan de entregar esta informaci\u00f3n en un medio como internet, el cual est\u00e1 sometido a diversas variables \u2013 ataques de terceros, fallas t\u00e9cnicas o tecnol\u00f3gicas, entre otras. El HOTEL ROSALES. har\u00e1 su mejor esfuerzo tecnol\u00f3gico para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n personal de todos sus clientes y\/o usuarios, empleando razonables y actuales m\u00e9todos de seguridad para impedir el acceso no autorizado, para mantener la exactitud de los datos y garantizar la correcta utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 18. IMPLEMENTACI\u00d3N DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD.<\/strong><\/p><p>El HOTEL ROSALES mantendr\u00e1 protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para el personal con acceso a los datos de car\u00e1cter personal y a los sistemas de informaci\u00f3n. El procedimiento deber\u00e1 considerar, como m\u00ednimo, los siguientes aspectos:<\/p><p>a) Los terceros contratados por EL HOTEL ROSALES, estar\u00e1n obligados a adherirse y dar cumplimiento a las pol\u00edticas y manuales de seguridad de la informaci\u00f3n, as\u00ed como a los protocolos de seguridad que aplicamos a todos nuestros procesos.<\/p><p>b) Todo contrato del HOTEL ROSALES con terceros (contratistas, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) que involucre el tratamiento de informaci\u00f3n y datos personales, incluir\u00e1 un acuerdo de confidencialidad que detalla sus compromisos para la protecci\u00f3n, cuidado, seguridad y preservaci\u00f3n de la confidencialidad, integridad y privacidad de esta.<\/p><p>c) \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n del procedimiento con especificaci\u00f3n detallada de los recursos protegidos.<\/p><p>d) Medidas, normas, procedimientos, reglas y est\u00e1ndares encaminados a garantizar el nivel de seguridad exigido en la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>e) Funciones y obligaciones del personal.<\/p><p>f) Estructura de las bases de datos de car\u00e1cter personal y descripci\u00f3n de los sistemas de informaci\u00f3n que los tratan.<\/p><p>g) Procedimiento de notificaci\u00f3n, gesti\u00f3n y respuesta ante las incidencias.<\/p><p>h) Procedimientos de realizaci\u00f3n de copias de respaldo y de recuperaci\u00f3n de los datos.<\/p><p>i) Controles peri\u00f3dicos que se deban realizar para verificar el cumplimiento de lo dispuesto en el procedimiento de seguridad que se implemente<\/p><p>j) Medidas a adoptar cuando un soporte o documento vaya a ser transportado, desechado o reutilizado.<\/p><p>k) El procedimiento deber\u00e1 mantenerse actualizado en todo momento y deber\u00e1 ser revisado siempre que se produzcan cambios relevantes en el sistema de informaci\u00f3n en la organizaci\u00f3n de este.<\/p><p>l) El contenido del procedimiento deber\u00e1 adecuarse en todo momento a las disposiciones vigentes en materia de seguridad de los datos personales<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">CAP\u00cdTULO VI DISPOSICIONES FINALES<\/span> <\/strong><\/p><p><strong>ART\u00cdCULO 19. MODIFICACIONES A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD.<\/strong><\/p><p>El HOTEL ROSALES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de sus servicios o productos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>ARTICULO 20. VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N Y DATOS PERSONALES.<\/strong><\/p><p>La informaci\u00f3n suministrada por los clientes y usuarios permanecer\u00e1 almacenada hasta por el t\u00e9rmino de quince (15) a\u00f1os contados a partir de la fecha del \u00faltimo tratamiento, para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y\/o contractuales a su cargo especialmente en materia contable, fiscal y tributaria.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Home Pol\u00edtica de privacidad TEXTOS LEGALES Pol\u00edtica de privacidad del Hotel Rosales Boutique La conservaci\u00f3n, protecci\u00f3n, integridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes es muy importante. Para esto hemos dise\u00f1ado una pol\u00edtica de almacenamiento y tratamiento de la informaci\u00f3n que nuestros clientes suministran a trav\u00e9s de los diversos canales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":87,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-660","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hotel Rosales Boutique\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-19T14:09:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/piscina-fuente-hotel-rosales-boutique-neiva-colombia-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"504\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"21 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-03-07T10:36:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-19T14:09:33+00:00\",\"description\":\"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de privacidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/\",\"name\":\"Hotel Rosales Boutique\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Hotel Rosales Boutique\",\"url\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-rosales.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-rosales.svg\",\"width\":487,\"height\":351,\"caption\":\"Hotel Rosales Boutique\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)","description":"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)","og_description":"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).","og_url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/","og_site_name":"Hotel Rosales Boutique","article_modified_time":"2024-12-19T14:09:33+00:00","og_image":[{"width":800,"height":504,"url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/piscina-fuente-hotel-rosales-boutique-neiva-colombia-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"21 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/","url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/","name":"Pol\u00edtica de privacidad - Hotel Rosales Boutique, Neiva (Huila)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#website"},"datePublished":"2024-03-07T10:36:45+00:00","dateModified":"2024-12-19T14:09:33+00:00","description":"Consulta la pol\u00edtica de privacidad de la web de Hotel Rosales Boutique y reserva tu alojamiento en el coraz\u00f3n de Neiva, Huila (Colombia).","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de privacidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/","name":"Hotel Rosales Boutique","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#organization","name":"Hotel Rosales Boutique","url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-rosales.svg","contentUrl":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-rosales.svg","width":487,"height":351,"caption":"Hotel Rosales Boutique"},"image":{"@id":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=660"}],"version-history":[{"count":57,"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4979,"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/660\/revisions\/4979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotelrosalesneiva.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}